Activation automatique du compte informatique

Applicable à
General

Les départements IT et FAP ont travaillé sur l'activation automatique du compte informatique pour les personnes bénéficiaires (tous les membres du personnel, certains externes et le personnel temporaire et contractuel avec quelques exceptions).

Procédure

Les différentes étapes du processus d'activation sont les suivantes :

1. Le document d'enregistrement de la personne concernée est approuvé.
2. Le statut de la personne est vérifié.
3. La personne reçoit un courriel automatique lui permettant d'accéder au portail du département IT.

IT portal

4. La personne active son compte informatique et crée son mot de passe.

En cas de problème avec l'activation du compte (l'email n'a pas été envoyé ou la personne ne le trouve pas, le lien vers le portail ne fonctionne pas ou a expiré), la personne contacte le Service Desk qui peut décider, selon la situation, de revenir au processus actuel de création de compte informatique.

Par la suite, les personnes sont informées, via le Onboarding dashboard, de la nécessité d'activer leur compte EDH.

Révisions
No révision Modifications Approuvé le
     

Généralités

Les départements IT et FAP ont travaillé sur l'activation automatique du compte informatique pour les personnes bénéficiaires (tous les membres du personnel, certains externes et le personnel temporaire et contractuel avec quelques exceptions).

Procédure

Les différentes étapes du processus d'activation sont les suivantes :

1. Le document d'enregistrement de la personne concernée est approuvé.
2. Le statut de la personne est vérifié.
3. La personne reçoit un courriel automatique lui permettant d'accéder au portail du département IT.

IT portal

4. La personne active son compte informatique et crée son mot de passe.

En cas de problème avec l'activation du compte (l'email n'a pas été envoyé ou la personne ne le trouve pas, le lien vers le portail ne fonctionne pas ou a expiré), la personne contacte le Service Desk qui peut décider, selon la situation, de revenir au processus actuel de création de compte informatique.

Par la suite, les personnes sont informées, via le Onboarding dashboard, de la nécessité d'activer leur compte EDH.

Révisions

No révision Modifications Approuvé le